Publicadas las respuestas oficiales del órgano de selección de la convocatoria del examen del día 12 de septiembre.
Anulación de preguntas.- Evaluadas las aportaciones realizadas sobre la formulación de las preguntas de los cuestionarios, se acuerda la anulación de las siguientes preguntas:
Cuestionario A Reparto y Agente/clasificación: pregunta número 33
Cuestionario B Reparto y Agente/clasificación: pregunta número 32.
Cuestionario A Reparto y Agente/clasificación: pregunta número 68.
Cuestionario B Reparto y Agente/clasificación: pregunta número 68.
Cuestionario A Atención al Cliente: pregunta número 78
Cuestionario B Atención al Cliente: pregunta número 76.
Las preguntas anuladas y sus opciones no serán tenidas en cuenta en la evaluación final de la prueba de examen, y en su sustitución se tendrán en consideración los resultados de las siguientes preguntas:
Cuestionario A Reparto y Agente/clasificación: preguntas número 101 y 102.
Cuestionario B Reparto y Agente/clasificación: preguntas número 101 y 102.
Cuestionario A Atención al Cliente: pregunta número 101.
Cuestionario B Atención al Cliente: pregunta número 101.
Irailaren 12ko azterketa-deialdiko hautaketa-organoaren erantzun ofizialak argitaratu dira.
Galderak baliogabetzea.- Galdetegietako galderen formulazioari buruz egindako ekarpenak ebaluatu ondoren, honako galdera hauek baliogabetzea erabaki da:
A galdetegia Banaketa eta agentea/sailkapena: 33. galdera
B galdetegia Banaketa eta agentea/sailkapena: 32. galdera.
A galdetegia Banaketa eta agentea/sailkapena: 68. galdera.
B galdetegia Banaketa eta agentea/sailkapena: 68. galdera.
Bezeroaren Arretarako Galdetegia: 78. galdera
B galdetegia Bezeroarentzako Arreta: 76. galdera.
Baliogabetutako galderak eta horien aukerak ez dira kontuan hartuko azterketa-probaren azken ebaluazioan, eta, horren ordez, honako galdera hauen emaitzak hartuko dira kontuan:
A galdetegia Banaketa eta agentea/sailkapena: 101. eta 102. galderak.
B galdetegia Banaketa eta agentea/sailkapena: 101. eta 102. galderak.
Bezeroaren Arretarako Galdetegia: 101. galdera.
B galdetegia Bezeroarentzako Arreta: 101. galdera.
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